Discussion-flow

依頼、相談の流れ

相談やご依頼の流れについて詳しく説明

「実際に依頼したら、どういう流れで施工をしてもらえるのだろうか」「相談や見積りを頼んだら、確実に依頼しなければならないのだろうか」など、お客様それぞれ疑問に感じている点について、詳しくお伝えいたします。どういった流れで、お客様からのご相談・ご依頼を受け付けているのかを事前に知っておけば、安心してお問い合わせいただけます。スタッフ一同、温かな対応に努めます。
安心できる対応に努めております

安心できる対応に努めております

お客様一人ひとりに、「相談しやすい」と思っていただける対応を、お問い合わせいただいた時から心がけております。電話やメール、サイトのフォームなどからお気軽にご予約ください。当日のご来店も受け付けできますが、基本的に予約優先で、ご相談を承っております。板金塗装や車検、コーティングなど車関連の施工についてのご相談を、プロのスタッフが真剣に受け付けます。
ご希望の日時にお越しいただけます

ご希望の日時にお越しいただけます

ご来店の日時について、お客様のご希望をお聞かせください。定休日・他のお客様のご予約が入っている時間帯以外であれば速やかに予約の手配をいたします。初めてご来店するお客様にも、リピーターのお客様にも、丁寧な対応を心がけております。笑顔と安心感溢れる対応を行えるよう、日々精進いたします。一人ひとりのお客様に寄り添い、くつろいでいただける空間作りに励んでおります。
相談やニーズをしっかりヒアリング

相談やニーズをしっかりヒアリング

お客様の悩みやご要望に、しっかりと耳を傾けます。お客様の施工を担当するのは、これまで様々な施工に関わってきたプロの職人でございます。「トラックの全塗装をお願いしたい」「この日までに仕上げて欲しいと思っている」など、心に抱いているイメージや悩み、ニーズなどをお気軽にお伝えください。お客様のご要望に添った施工を行うためにも、ぜひご相談ください。
ご要望に添ったご提案をいたします

ご要望に添ったご提案をいたします

打ち合わせにて共有いただいたお客様のニーズやご要望を反映した見積りプランをご提案いたします。場合によっては、全てのご要望を反映できかねる場合もあるかもしれませんが、スタッフ一同、できる限りお客様の心に寄り添い、力を尽くしてお客様にご満足いただけるプランをご提示できるようにいたします。適正価格にて、お客様がご納得いただけるプランをご提示いたします。
手を抜かずに丁寧なサービスをご提供

手を抜かずに丁寧なサービスをご提供

正式にご依頼いただきましたら、施工を実施いたします。担当するのは、多くの知識と実績を有するベテランスタッフでございます。フレキシブルな対応力と、培ってきたノウハウを駆使してお客様一人ひとりに合った施工を行います。板金塗装や車検、コーティングなど車に関する悩みならお任せください。職人としての誇りを胸に、こだわりをもった施工を行っております。
ご満足いただける仕上がりとケア

ご満足いただける仕上がりとケア

細やかな部分まで丁寧に仕上げ終えた車を、お客様へ納車いたします。どういう施工をしたのかなどを丁寧に説明し、仕上がりをご確認ください。ご納得・ご満足いただけるプロフェッショナルな施工をご堪能いただけるでしょう。納車した後のアフターフォローも万全でございます。日常的なメンテナンスや整備のスケジュールなど、お気軽にベテランスタッフへご質問ください。